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NOTRE MISSION
On en a assez du marketing qui ment et des produits qui sacrifient le chat pour le style. Maison Matou, c'est l'inverse : le spécialiste français du chat qui ne te raconte jamais d'histoires.
Trois produits, c'est voulu. On les a passés au crible — pas « testés » tant qu'on n'a pas éprouvé les échantillons nous-mêmes. Si un produit ne tient pas sa promesse, il n'entre pas ici.
Combien coûte la livraison ?
Elle est offerte, sans minimum d'achat. Partout en France.
En combien de temps je reçois ma commande ?
Le sac de transport est expédié depuis l'UE : 2 à 5 jours ouvrés. La fontaine et le distributeur : 5 à 10 jours ouvrés. Tu reçois un suivi dès l'expédition.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 14 jours, retour gratuit. Si ça ne convient pas à ton chat, tu es remboursé — frais de retour à notre charge.
Quelle est la garantie ?
La garantie légale de conformité de 2 ans, à notre charge. Un souci ? On gère.
Comment vous contacter ?
Par email, réponse en moins de 24h. Un humain te répond — en France.
